Condizioni di reso:

Per esercitare il diritto di recesso è necessaria una comunicazione entro 12 (dodici) giorni lavorativi dall'acquisto. 

La comunicazione potrà avvenire tramite email :  acquisti@altaquotastore.com.

Le spese per inviare la merce al negozio sono a carico del venditore nel caso in cui la stessa risulti non conforme alla richiesta d'ordine o per difetti di produzione.

In caso di un errore di taglie e misure da parte dell'acquirente la spedizione del reso sarà a carico dello stesso. La spedizione del reso in porto franco potrà avvenire tramite Poste Italiane o corrieri, a discrezione dell'acquirente.

Garanzia della merce:

La merce una volta acquistata è di proprietà dell'acquirente. Pertanto la Alta Quota Roma Srl non sarà più soggetta a possibili contestazioni, ma rimarrò disponibile come assistenza per il riinvio della merce  all'azienda costruttrice, che avrà il dovere di valutare il difetto indicato del prodotto. 

La garanzia ha una durata di 24 mesi sui difetti di costruzione del prodotto acquistato come nuovo in negozio, riconducibile alla data di acquisto del regolare documento di vendita.

Il difetto di costruzione dev'essere controllato e riscontrato dall'azienda costruttrice, che nel caso sia confermato l'azienda madre procederà alla sostituzione dell'articolo o effettuerà un cambio merce di pari valore che andrà concordato con l'acquirente.